¿Alguna vez te has detenido a pensar cómo el CRM para ONG puede ayudarte a cumplir tus misiones? aquí está la respuesta
Como ya hemos dicho aquí, es un error pensar solo en empresas que venden “productos” cuando se trata de CRM.
El sistema CRM es una herramienta que ayuda a los vendedores, equipos de ventas y empresas a aprovechar la relación para mejorar los resultados.
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Y dado que cada empresa u organización necesita contactos comerciales para existir, CRM es útil para diferentes sectores comerciales porque todos necesitan aumentar la cantidad de ingresos para existir.
Por otro lado, el CRM siempre está asociado a los equipos comerciales y de ventas, siendo un aliado de las empresas para aumentar los ingresos y las ganancias.
Por ello, casi siempre está relacionado con los primeros sectores de la economía (industria y comercio de productos y servicios). Por lo tanto, la eficiencia y el papel de CRM son ignorados por el tercer sector.
Pero, no es bueno allí. CRM es una gran ayuda para todos los sectores de la economía. Sobre todo porque el éxito no solo se traduce en crecimiento económico.
Cuando una empresa crece, obviamente sus ingresos aumentan. Y no importa el tipo de negocio que represente o para el que trabaje, ese crecimiento siempre es algo bueno.
¿Dónde encajan las ONG en este escenario? Hablemos un poco más sobre eso en este artículo.
¡Lea hasta el final para conocer una propuesta especial de Agendor para su ONG!
CRM puede ayudar a mejorar el trabajo de las ONG.
Lo que comprobarás:
¿Por qué tener un CRM para ONG?
Una ONG depende de patrocinadores y otros benefactores para llevar a cabo su misión. Independientemente de su causa, necesita apoyo y personas para lograr los objetivos de la organización.
Esto significa que cuantas más personas conozcan tu misión, tu ONG y tu mensaje, más posibilidades tendrás de que compartan y te ayuden a lograr tus objetivos.
Por tanto, si crees que una ONG no tiene las mismas necesidades que una empresa minorista, de servicios o industrial, te equivocas.
Después de todo, las ONG necesitan resultadosporque son ellos quienes ayudarán a mantenerlo y, de esta manera, será posible cumplir su propósito de ayudar a todos.
Con eso en mente, hemos seleccionado algunos consejos para que entiendas cómo un CRM para ONG puede ayudarte a recibir más patrocinios, aumentar tus ingresos y llegar a la éxito.
Vea cómo la implementación de CRM puede ayudar a mejorar el trabajo de las ONG:
- Clase 1 | implementación de CRM: cómo usarlo en cada paso del proceso comercial e identificar puntos de mejora;
- Clase 2 | implementación de CRM: características y funcionalidades a tener en cuenta a la hora de elegir la herramienta ideal para tu negocio;
- Clase 3 | implementación de CRM: los 3 pasos fundamentales para incorporar esta herramienta a tu modelo de negocio.
4 beneficios del CRM para ONG
#1. Mejora tu relación con los patrocinadores
¿Usted y sus patrocinadores tienen una buena relación? ¿Siempre hablas de proyectos de ONG e informas sobre lo que se hace con el dinero?
Muchas ONG solo recuerdan relacionarse con sus patrocinadores cuando perspectiva apoyo a los proyectos. Después de eso, prácticamente se olvidan de su existencia.
Si bien esto puede no ser un problema para algunas empresas, otras pueden terminar alejándose de dichas ONG.
Después de todo, quieren saber qué está pasando con el dinero y cómo van los proyectos en los que han invertido.
De esta forma, muchas veces, cuando no hay buena relación entre la ONG y sus patrocinadores, es posible que no se repita el patrocinio y, aunque estés haciendo un buen trabajo, pierdas apoyo solo por problemas de comunicación y falta de contacto.
Esta es una de las ventajas del CRM para las ONG: con la herramienta, su ONG puede programar eventos de interacción con sus patrocinadores y mantener siempre la relación en alto.
#dos. Reciba referencias de contactos y sígalos de cerca
¿Cuál es la mejor manera de encontrar nuevos patrocinadores dispuestos a invertir en su causa? Recibir referencias de sus socios actuales.
CRM puede ayudar a su ONG a mapear a sus patrocinadores en busca de referencias. De esa manera, solo necesita ir a sus contactos activos y pedir algunas indicaciones de empresas potenciales que podrían invertir en la organización.
Una vez que tenga esta información en la mano, todo lo que necesita hacer es registrar el oportunidades en CRM, prospectando uno a la vez, presentando sus ideas y manteniendo la relación.
Las ventas de patrocinio no son comunes. A menudo, las decisiones pasan por diferentes sectores de las empresas y requieren una gran cantidad de tiempo para madurar las decisiones.
Y es que, en medio de este proceso de toma de decisiones, es normal que se pierdan muchos contactos, ya que es prácticamente imposible gestionar todo solo, o simplemente con una agenda.
Con el CRM para ONG es posible tener siempre cerca las oportunidades de patrocinio, creando alertas, programando emails y manteniendo un histórico de toda la relación con los potenciales inversores.
#3. Reactivar patrocinadores inactivos
¿Conoces esos patrocinadores que has tenido? ¿Por qué no continuaste una relación con ellos? ¿Por qué dejaron de invertir?
A menudo, un inversor puede tener el potencial de patrocinar sus proyectos más de una vez.
Por lo tanto, reactivar a sus patrocinadores inactivos puede ser una oportunidad para aprovechar e incrementar los fondos de su ONG.
Al usar CRM para ONG, puede buscar socios anteriores y acercarse a ellos, restaurando la relación para que, en el futuro, vuelva a invertir en su idea.
Entonces, solo ponte en contacto y, poco a poco, fortalece la relación y las oportunidades de patrocinio, a través de un plan de recuperación del patrocinador.
#4. Recuperar oportunidades de negocio perdidas
¿Cómo se recuperan las oportunidades de patrocinio que se han perdido con el tiempo por algún motivo?
A menudo, una tarjeta de presentación perdida entre la multitud, una llamada telefónica que no pudo repetir y, por lo tanto, enfrió la relación, o incluso un correo electrónico que su patrocinador potencial no respondió y fue olvidado.
Todas las empresas sufren de esto. Una ONG no debería ser diferente. Cuando tenga sus oportunidades de patrocinio registradas en su CRM, puede programar recordatorios para realizar un seguimiento de las oportunidades hasta cierre o negativa, con más posibilidades de cerrar su negocio.
De esta manera, su ONG seguramente se beneficiará más de todas las oportunidades de patrocinio.
Que la falta de un CRM no frene el crecimiento de tu ONG.
CRM es la mejor manera de relacionarse con su mercado
CRM no solo ayudará a su ONG a comunicarse con el mercado de patrocinadores. Le permitirá crear una relación duradera con sus inversores actuales y potenciales.
Al crear una cultura orientada a las relaciones e implementar un herramienta CRM para las ONG, puede mejorar significativamente su patrocinio y, por lo tanto, aumentar el alcance de su causa.
Después de todo, cuantos más simpatizantes e inversores estén detrás de su proyecto y su idea, mayores serán los beneficios que su misión puede traer a las personas.
Y como prueba de que estamos seguros de que CRM es un gran sistema para que las ONG lleven su mensaje y su causa a todo el país, Agendor presenta a las ONG 12 meses de CRM gratis.
Es eso mismo. Agendor ya es un CRM gratuito, porque ofrece una cuenta gratuita a miles de vendedores y representantes de ventas en todo Brasil.
Pero estamos regalando 12 meses de CRM gratis a las ONG del Plan Ideal. Este es un regalo equivalente a R$ 1.680,00 para ayudar a construir un país mejor.