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El análisis de campo de fuerza de Kurt Lewin es una poderosa herramienta estratégica que se utiliza para comprender qué se necesita para el cambio en entornos corporativos y personales. Lo mejor de todo: es fácil de usar y tiene total credibilidad como herramienta profesional si una institución sigue estos Pasos del análisis de campo de fuerza.
Usaremos un poco de ciencia básica para presentar el concepto, después de lo cual encontrará suficiente información que le permitirá dar rienda suelta a su conocimiento de los campos de fuerza en sus colegas.
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Para ayudarlo, he creado una herramienta que puede usar para aplicar prácticamente un análisis de campo de fuerza. Descargue la herramienta de aplicación gratuita cuando esté listo. Necesitará Adobe Reader para abrir el archivo.
El concepto de análisis de campo de fuerza
Comencemos con un experimento científico simple (esto realmente es relevante, así que quédense conmigo un momento, por favor). Tendrá que sentarse para este. Estas sentado? Bueno. Ahora, ¿qué te mantiene en la silla? Bueno, hay dos respuestas que realmente explican los tipos de gestión del cambio. Uno es la gravedad que te empuja hacia la silla. Trabaja en colaboración con hallazgos basados en las 3 perspectivas de la gestión del cambio. Una fuerza motriz, si se quiere, es cualquier cosa que empuje a la organización hacia el cambio.
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El otro es la propia silla, que proporciona una fuerza opuesta, empuja contra la gravedad y evita que caigas al suelo. Entonces parecería que mientras está sentado está en una especie de equilibrio si no sigue los pasos del Análisis de campo de fuerza. Dos fuerzas te mantienen ahí. La gravedad empuja hacia abajo, manteniéndote en la silla, y la silla se resiste, impidiendo que caigas al suelo.
Dos fuerzas iguales, una fuerza impulsora y una fuerza de resistencia o restricción, trabajando para mantener el equilibrio o el status quo. ¿Acordado? Bien, ahora juguemos. Digamos que queremos alejarnos de este equilibrio y hacer que te caigas al suelo. ¿Qué podíamos hacer? Bueno, por un lado podríamos aumentar la cantidad de gravedad (nuestra fuerza motriz). La silla cederá eventualmente y te caerás.
Por otro lado, podríamos dejar la gravedad en paz y decidir debilitar la silla (nuestra fuerza de contención) para obtener el mismo resultado. Si me ha seguido hasta aquí, entonces acaba de completar un análisis de campo de fuerza y ha entendido los conceptos básicos del modelo. También ayuda a explicar por qué nuestro experimento científico es relevante.
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Verá, Kurt Lewin aplicó exactamente este pensamiento a su teoría del cambio dentro de las situaciones sociales: a las personas. Que la Fuerza esté contigo o en tu contra. Kurt Lewin considera que la cultura se encuentra en un estado de equilibrio.
Escribe: “Una cultura no es un cuadro pintado; es un proceso vivo, compuesto por innumerables interacciones sociales. Como un río cuya forma y velocidad están determinadas por el equilibrio de aquellas fuerzas que tienden a hacer que el agua fluya más rápido, y la fricción que tiende a hacer que el agua fluya más lentamente, el patrón cultural de un pueblo en un momento dado es mantenido por un equilibrio de fuerzas contrarias. " (Lewin, K. 1948. Resolving Social Conflicts, p.46.)
“Para lograr cualquier cambio, se debe alterar el equilibrio entre las fuerzas que mantienen la autorregulación social en un nivel dado” (Lewin, K. 1948. Resolving Social Conflicts, p. 47).
Esto describe el experimento que acabamos de hacer y se resume en el diagrama a continuación.
Entonces, antes del cambio, el campo de fuerza está en equilibrio entre las fuerzas favorables al cambio y las que lo resisten. Lewin habló sobre la existencia de un equilibrio social casi estacionario.
Para que se produzca un cambio, se debe alterar el statu quo o el equilibrio, ya sea añadiendo condiciones favorables al cambio o reduciendo las fuerzas de resistencia. Lo que propone Kurt Lewin es que siempre que las fuerzas impulsoras sean más fuertes que las fuerzas restrictivas, el statu quo o el equilibrio cambiará.
Eso es útil. Especialmente si aplicamos esto para comprender cómo las personas atraviesan el cambio y por qué se resisten al cambio. Siempre habrá fuerzas impulsoras que hagan que el cambio sea atractivo para las personas y fuerzas restrictivas que trabajen para mantener las cosas como están.
El cambio exitoso se logra fortaleciendo las fuerzas impulsoras o debilitando las fuerzas restrictivas. El análisis del campo de fuerza se integra con la teoría del cambio de tres etapas de Lewin mientras trabaja para descongelar el equilibrio existente, avanzar hacia el cambio deseado y luego congelar el cambio en el nuevo nivel para que exista un nuevo equilibrio que resista cambios adicionales.
Usando el análisis de campo de fuerza
El análisis del campo de fuerza de Lewin se utiliza para distinguir qué factores dentro de una situación u organización impulsan a una persona hacia o lejos de un estado deseado, y cuáles se oponen a las fuerzas impulsoras.
Estos se pueden analizar para informar las decisiones que harán que el cambio sea más aceptable.
Las 'fuerzas' son más que actitudes para cambiar. Kurt Lewin era consciente de que hay mucha emoción detrás de la actitud de la gente hacia el cambio.
Para comprender qué hace que las personas se resistan o acepten el cambio, debemos comprender los valores y las experiencias de esa persona o grupo.
Desarrollar la conciencia de uno mismo y la inteligencia emocional puede ayudar a comprender estas fuerzas que actúan dentro de nosotros y de los demás. Es el comportamiento de los demás lo que lo alertará de la presencia de fuerzas impulsoras y de restricción en el trabajo.
Puede que le resulte útil seguir el proceso utilizando la herramienta de aplicación de análisis de campo de fuerza disponible aquí, ¡sin cargo, por supuesto! Necesitará Adobe Reader para abrir la herramienta de la aplicación.
Pasos del análisis de campo de fuerza para usar el análisis de campo de fuerza:
- Definir el cambio quieres ver. Esta es la primera etapa para los pasos del Análisis de campo de fuerza; Escriba la meta o la visión de un estado futuro deseado. O tal vez prefiera comprender el actual statu quo o equilibrio.
- Idea genial o Mapa Mental de las Fuerzas Impulsoras - aquellas que son favorables al cambio. Regístrelos en un diagrama de campo de fuerza.
- Haga una lluvia de ideas o haga un mapa mental de las fuerzas restrictivas, aquellas que son desfavorables o se oponen al cambio. Regístrelos en el diagrama de campo de fuerza.
- Evaluar la conducción y fuerzas restrictivas. Puede hacer esto clasificando cada fuerza, de 1 (débil) a 5 (fuerte), y totalizar cada lado. O puede omitir los números por completo y concentrarse de manera integral en el impacto que tiene cada uno.
- Revise las fuerzas. Decida cuáles de las fuerzas tienen cierta flexibilidad para el cambio o cuáles pueden ser influenciadas.
- ¡Estrategias! Cree una estrategia para fortalecer las fuerzas impulsoras o debilitar las fuerzas restrictivas, o ambas cosas. Si ha calificado cada fuerza, ¿cómo puede aumentar la puntuación de las Fuerzas impulsoras o reducir la puntuación de las Fuerzas restrictivas, o ambas cosas?
- Priorice los pasos de acción. ¿Qué medidas puede tomar para lograr el mayor impacto?
- Iidentificar `los recursos necesitará y decidirá cómo implementar los pasos de acción. Sugerencia: a veces es más fácil reducir el impacto de las fuerzas restrictivas que fortalecer las fuerzas impulsoras.
- La crítica del análisis del campo de fuerza generalmente se enfoca en la subjetividad de atribuir puntajes a las fuerzas impulsoras o restrictivas.
Algunos escritores sugieren que el modelo se aplica dentro de entornos limitados y que hay situaciones fuera de estos entornos en las que la teoría de Lewin puede ser menos aplicable.
Al fin y al cabo, este modelo de análisis es una herramienta que puede ser útil o no en su situación. Puede decidir esto o permitir que otros tomen una decisión.
El análisis del campo de fuerza está respaldado por el modelo de gestión del cambio de Lewin y, con el tiempo, ha desarrollado credibilidad como herramienta profesional de gestión del cambio.
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