¿Sabes cómo fijar el precio de un servicio?
Esta es una duda recurrente entre los emprendedores y este cálculo es realmente bastante complejo. Por lo tanto, debe hacerse con cuidado.
Una estrategia común entre quienes inician un nuevo negocio, con el objetivo de ingresar rápidamente al mercado, es simplemente cobrar un precio por debajo del de la competencia.
¡Esta es una elección muy peligrosa, en realidad!
Esto sucede a menudo porque estos dueños de negocios no están seguros de cuánto están dispuestos a pagar los clientes potenciales. O, por el contrario, por temor a no alcanzar el volumen de ventas necesario para cubrir los gastos.
Sea cual sea el motivo, como no es tarea fácil, en este post te explicamos cómo fijar el precio de un servicio.
¿No tienes tiempo para leer el contenido? ¿Te gustaría poder acompañarte mientras conduces, caminas o haces otra actividad? Así que no pierdas el tiempo y escucha este artículo completo. ¡Simplemente haz clic en reproducir! Agradecemos tu opinión en los comentarios 🙂
Lo haremos de forma que el importe cobrado aporte la rentabilidad adecuada a su negocio y, del mismo modo, haga que el cliente reconozca el valor total de su oferta.
Paso a paso sobre cómo fijar el precio de un servicio
Primer paso: gastos y costes
En primer lugar, es fundamental enumerar todos los gastos y costes que implica la prestación del servicio. Por tanto, es necesario conocer el tiempo medio de realización de cada actividad y, en consecuencia, el coste por hora.
Por lo tanto, esto significa que en este primer paso se deben definir tres factores:
- Costo de materiales: Costo de los materiales necesarios para prestar el servicio.
- Costo de trabajo: valor del trabajo para prestar un servicio, calculado sobre la base del salario basado en las horas requeridas para completar el servicio.
- Gastos Fijos (DF): ellos son las gastos indirectos para la prestación de servicios, tales como alquiler, energía, etc.
La mejor forma de visualizar estos conceptos y aprender a tarificar un servicio es mediante un ejemplo práctico.
Entonces, imagina que vas a fijar el precio de pintar vehículos. Para prestar este servicio, la empresa tiene los siguientes gastos:
- Costos Variables (CV): arenado, masilla, lija, pinturas y mano de obra;
- Gastos fijos: alquiler, luz, internet, agua.
De esta forma, es necesario identificar cuánto consume el servicio de los costos. Por ejemplo, cuánto chorreado se necesita, la masa utilizada, uso de pinturas, etc.
Aquí, el método más utilizado para conocer el costo del servicio es el Costeo por Absorción, también llamado Costeo Integral o Costo Integral. Recibe su nombre precisamente porque absorbe los Costos Fijos en el costo final de cada servicio. El objetivo es lograr que cada servicio absorba una parte de los costos directos e indirectos relacionados con su prestación.
Aún considerando nuestro ejemplo, después de hacer los cálculos, se observan los siguientes valores:
| Servicios / Productos | Valores |
| Costos variables chorro de arena Pasta papel de lija pinturas Mano de obra TOTAL: | BRL 100,00 BRL 20.00 BRL 20,00 BRL 240,00 BRL 400,00 BRL 780,00 |
| Gastos fijos Alquiler Energia electrica Internet Agua TOTAL: | BRL 3.000,00 BRL 800,00 BRL 150,00 BRL 250,00 BRL 4.200,00 |
Es decir, por cada cuadro, los Costos Variables serán de 780,00 y la empresa tendrá un total de Gastos Fijos de 4.200,00.
Segundo paso: Margen de Contribución
En este paso, es necesario estimar la cantidad de servicios mensuales prestados. Para ello, existen dos alternativas:
- Si su negocio es nuevo, puede establecer este número basándose en la observación de la competencia.
- Si su negocio está establecido, use sus datos de ventas y facturación para definir el promedio mensual de servicios prestados.
¡Aviso! El monto del servicio mensual estipulado debe ser lo más preciso posible.
Una vez definido este número, es necesario establecer el Margen de Contribución. Es decir, cuánto del valor del servicio aportará a la empresa para cubrir todos los costos y Gastos Fijos y, aún así, generar utilidades.
En nuestro ejemplo, 10 servicios de pintura por mes corresponden a 10 x 780, o sea, los Costos Variables alcanzan R$ 7.800,00 por mes. Los Gastos Fijos fueron calculados en la planilla y totalizaron R$ 4.200,00.
Por lo tanto, el margen de contribución debe cubrir un total de R$ 12.000,00 y todavía generar una ganancia.
Entonces, si desea obtener una ganancia de BRL 10.000 por mes, sus ingresos por ventas deben ser la suma de los Gastos Fijos y los Costos Variables con esta cantidad, como se muestra a continuación:
Ingresos por ventas = 10.000 + 4.200 + 7.800 = BRL 22.000,00
Si dividimos ese valor por 10 ventas por mes, el precio de cada cuadro será de R$ 2.200,00.
Por tanto, si el valor final encontrado está muy por fuera del precio de mercado, es porque el margen de contribución es demasiado bajo o demasiado alto. En un buen escenario, donde las predicciones de la cantidad de trabajos de pintura son correctas, obtendrá ganancias.
Pero no siempre es así. Entonces, es importante conocer otro concepto: el Punto de Equilibrio (PE).
Tercer paso: punto de equilibrio
El Punto de Equilibrio, también llamado Punto Crítico de Ventas o Punto de Equilibrio, muestra los servicios mínimos necesarios para cubrir todos los costos y gastos de la empresa.
La fórmula para encontrar el Punto de Equilibrio (PE) es: Gastos Fijos (DF) dividido por el resultado de restar el precio final del servicio (P) a los Costos Variables (CV).
PE = DF / (P-CV)
Volviendo a nuestro ejemplo, cada cuadro costará R$ 2.200,00 y los Costos Variables serán R$ 780,00. Como nuestros Gastos Fijos son BRL 4.200,00, sustituyendo los valores en la fórmula, tendremos:
PE = 4200 / (2200 – 780) = 2,95
Es decir, necesitaremos tres cuadros al mes para pasar de cero a cero. Es decir, no generará ganancias, solo cubrirá gastos y costos.
Por lo tanto, con este precio de venta de R$ 2.200,00, la ganancia solo comienza a partir de la cuarta pintura mensual.
Ahora que sabe cómo fijar el precio de un servicio, intente ajustar la cantidad que cobra a sus clientes y descubra cuánto necesita vender para obtener la ganancia mensual que desea.
La fijación de precios de productos y servicios es fundamental para la gestión del presupuesto de su negocio. Esto se debe a que es el precio el que determina cuánto efectivo ingresará y, en consecuencia, cuánto puede invertir para mejorar aún más la empresa.
Esto, combinado con un presupuesto comercial bien diseñado, le permitirá monitorear aspectos importantes como la cantidad de servicio que se planeó y lo que realmente se realizó. Todo para permitir una mayor previsibilidad de los resultados.
Este artículo fue escrito por el equipo de Teasy, una solución completa para Planificación y Control. Con él es posible elaborar tu Presupuesto Empresarial de forma colaborativa y comparar los resultados mensualmente.