¿Quieres saber cómo mejorar el rendimiento del equipo en ventas? Vea 12 consejos de productividad de ventas y vea la infografía
La productividad de la fuerza de ventas es un tema cada vez más recurrente entre las empresas conscientes de los desafíos del mercado actual.
Los empresarios de los más diversos sectores y segmentos ya entienden que las relaciones de consumo no se pueden gestionar como antes.
Los resultados financieros dependen de técnicas que actúan directamente en el aumento de la productividad y el rendimiento del equipo de ventas .
En este post, hemos seleccionado varias acciones para aumentar la productividad de las ventas.
Vea cómo mejorar el rendimiento del equipo con consejos que van desde la calidad de vida, el liderazgo hasta la gamificación de ventas.
Cómo mejorar el rendimiento del equipo de ventas
Rendimiento de ventas: 5 pasos para un alto rendimiento
¿Cómo es su rendimiento de ventas? Si ya prestaste atención a esta nueva realidad y estás buscando información sobre el tema, ¡has venido al lugar correcto!
Discutiremos aquí, inicialmente, 5 pasos fundamentales a seguir por los gerentes que quieren mejorar la productividad de las ventas.
Mejora la productividad de ventas de tu equipo en 5 pasos
1- Una buena planificación puede aumentar la productividad de las ventas
El primer paso para aumentar la productividad del equipo y el rendimiento de las ventas es una revisión de la planificación.
Debe llevarse a cabo de forma estratégica, incluyendo una serie de procedimientos estándar a adoptar en el contacto con los clientes y métricas adecuadas para el seguimiento de la productividad de la fuerza de ventas.
Sin él, no hay forma de mejorar el rendimiento del equipo o la productividad de las ventas.
La empresa debe incluso verificar que no haya fallas en la definición del público objetivo.
Esto asegura que se pueden corregir no solo acciones para aumentar la productividad en ventas, sino también en los sectores de comunicación y marketing.
Solo así será posible iniciar el proceso de aumento de la productividad de los vendedores .
2- La productividad de las ventas depende de un enfoque científico y de la formación
En el siglo XXI, las empresas ya no pueden depender del talento, siendo rehenes del desempeño comercial de unos pocos empleados que se destacan con resultados muy expresivos.
Como muchas otras habilidades, como la creatividad y el espíritu empresarial, también se puede desarrollar la aptitud para las ventas.
El secreto es la calidad y la formación continua .
De esta manera, podrá aumentar la productividad del equipo y el rendimiento de las ventas en su conjunto, generando sólidos retornos financieros para el negocio.
3- La productividad de la fuerza de ventas requiere buenas herramientas de trabajo
La productividad de los vendedores aumentará a medida que la empresa les proporcione las herramientas adecuadas. Sin esta infraestructura, no hay forma de mejorar la productividad en el trabajo.
Ya hemos hablado aquí en el blog de la técnica Inside Sales, que aumenta la productividad de la fuerza de ventas mediante la adopción de medidas innovadoras para optimizar el trabajo.
La idea de cómo mejorar el rendimiento del equipo comercial, en este caso, es ofrecerle al equipo diversos recursos tecnológicos que les ayuden en su día a día.
Esto incluye, por ejemplo:
- Computadoras e internet de calidad;
- Software para reuniones de videoconferencia;
- Líneas telefónicas y extensiones en número adecuado;
- Tiempo para seguimientos y prospección de clientes.
Además, las acciones para aumentar la productividad del equipo de ventas deben incluir aplicaciones modernas y completas que les ayuden a organizar la agenda y gestionar los contratos.
Sin esto, el desempeño de ventas de la empresa difícilmente podrá alcanzar niveles de alto desempeño.
4- La productividad de los vendedores aumentará si hacen los deberes
Su empresa apuesta por los comerciales y quiere mejorar el rendimiento de cada uno de ellos, ofreciéndoles una formación seria y recursos tecnológicos de última generación que les ayuden a optimizar su rendimiento.
Sin embargo, todo este esfuerzo por la productividad de las ventas puede ser en vano si el empleado no busca los resultados.
Por ello, es fundamental que cada vendedor haga su parte, poniendo en práctica el cronograma establecido en la capacitación.
Deben adoptar procedimientos estándar para contacto con clientes, seguimientos, prospección, cierre de ventas, etc.
¿Que quiere decir eso?
Que una revisión en el equipo también es fundamental para aumentar la productividad y el rendimiento de las ventas .
Si es necesario, renovar!
¡No hay forma de mejorar la productividad del equipo si no está comprometido!
5- El seguimiento es fundamental para la productividad de la fuerza de ventas
¿Quieres más productividad de ventas?
¡Supervise cómo es su rendimiento de ventas! Sin monitoreo del desempeño, será imposible verificar si las nuevas medidas están siendo efectivas.
Es importante estipular métricas adecuadas tanto para monitorear la productividad de los vendedores por separado, como la productividad del equipo de ventas en general.
De esta forma, será posible identificar fracasos y aciertos y actuar para garantizar cada vez mejores resultados.
Ahora que ya sabes un poco sobre cómo aumentar la productividad del equipo de ventas y lograr un desempeño cada vez más satisfactorio en la facturación, ¿qué tal profundizar aún más?
¡Accede a nuestra guía virtual y descubre “Cómo ser más productivo y eficiente en ventas”!
6 consejos más, de Antonio Carlos Soares, CEO de Runrun.it, sobre cómo mejorar el rendimiento de su equipo de ventas
Los equipos comerciales de alto rendimiento son una de las ventajas competitivas clave para el éxito de cualquier organización.
Es evidente que vender es la prioridad de su equipo de ventas, pero no siempre es capaz de dedicarse a ello, porque está cargado de tareas burocráticas.
Ahora imagina, por ejemplo, si el tiempo que dedican los profesionales con ventas activas pasara del 55 al 65%.
Una mejora de 10 puntos porcentuales que podría significar justo lo que faltaba para llegar a la meta.
Y esto explica el por qué de la búsqueda constante de mejorar los procesos de venta y cómo aumentar la productividad de los equipos.
Sin embargo, lograr altos niveles de productividad en ventas depende de una serie de factores que los líderes deben liderar, tales como:
- Definir un flujo de trabajo;
- Habilitar la gestión del tiempo individual;
- Definir prioridades claras;
- Contribuir a la comunicación rápida entre las personas.
Alcanzar altos niveles de productividad depende de una serie de factores que los líderes deben liderar
Quizás estés pensando: ¿pero realmente vale la pena invertir en todos estos aspectos?
Créeme: si puedes descubrir cómo aumentar la productividad de tu equipo de ventas y darles esa oportunidad, el equipo se sentirá más competente y, con eso, creerán más en lo que venden y venderán más.
Si eso tiene sentido para ti, ¿entonces ahora quieres saber cómo llegar allí?
¿Quieres desarrollar liderazgo y un método de seguimiento de equipos? Entonces consulte todos los consejos e información en la Guía para la Gestión Eficiente del Equipo de Ventas.
Cada entorno de ventas es diferente, pero los siguientes consejos son relativamente universales y pueden transformar el desempeño de su equipo de ventas.
Vea cómo mejorar la productividad del equipo de ventas:
6- Los equipos de ventas necesitan líderes
Muchos gerentes de ventas se preocupan únicamente por la administración y confían en que las métricas y los plazos son suficientes para impulsar el desempeño del equipo.
Terminan olvidando que sus vendedores necesitan otro tipo de motivación.
De hecho, haga la prueba y descubra si es mejor administrando o liderando.
Los gerentes de ventas efectivos encuentran innumerables formas de estar con su equipo para motivarlos.
Pero cada persona es una y, por tanto, no existe una fórmula.
Necesitas saber reconocer el perfil de tus comerciales, sus expectativas y necesidades (puedes utilizar el Test DISC para ello).
Esta es una tarea ardua, pero extremadamente gratificante por su capacidad de comprometerlos con el éxito general de la organización.
Para ayudarte, te sugerimos el siguiente artículo: Dirección estratégica de personas: 10 tipos de profesionales y cómo motivarlos.
Los equipos de ventas necesitan líderes
¿Sabías que una excelente manera de motivar a tus vendedores es ofrecer incentivos y premios a los profesionales destacados?
¿Habías pensado alguna vez en armar un ranking y actualizar semanalmente qué profesionales cerraron más negocios, enviaron más propuestas o incluso recibieron el mejor feedback de los clientes?
Con una herramienta de gestión comercial es mucho más fácil separar la cartera de clientes por vendedor para obtener esta y otra información en tiempo real.
¡Prueba gratis la aplicación Agendor y descubre todas las funcionalidades que mejorarán tu proceso de negocio!
Definitivamente es una excelente manera de mejorar el desempeño de su equipo de ventas.
7- Tenemos que hablar de CRM
En el área de ventas es necesario prospectar de manera eficiente y tener un control total de lo que se negocia, con quién y qué se dice.
Por lo tanto, sea capaz de filtrar sus oportunidades por calificación a través del embudo de ventas y concéntrese en lo que tiene más probabilidades de éxito, en lugar de tratar con clientes desinteresados.
Con eso en mente, tenga en cuenta la importancia de ofrecer la mejor herramienta para su equipo de ventas.
Un buen CRM para ejecutivos/comerciales sofisticará mucho el trabajo de gestión y, sobre todo, ayudará a tu equipo a centrarse en las oportunidades adecuadas, aumentando la productividad comercial.
8- Colabora con foco
Al mismo tiempo, vale la pena recordar que, para la mayoría de los vendedores, todavía hay pocas oportunidades para organizar su trabajo de manera productiva.
Y darle esa oportunidad a su equipo de ventas es la forma de demostrar su liderazgo consciente.
Después de todo, si puede ahorrar tiempo al automatizar la distribución de tareas y optimizar la comunicación entre los miembros del equipo, ¿por qué no?
Entonces, el consejo es implementar un sistema para las tareas repetitivas de su equipo.
De esta forma, estarás contribuyendo a aumentar la estabilidad y el enfoque del trabajo de tu equipo, reduciendo significativamente el tiempo que tardan en completar sus tareas.
Con herramientas para el control de tareas, es posible establecer plazos y clasificar prioridades de forma clara.
La investigación muestra que el contacto con el cliente en los primeros cinco minutos después del registro es un 400 % más eficiente que en los primeros diez minutos , ya que el interés del cliente cae drásticamente.
Comparta objetivos globales y mejore el compromiso del equipo con los objetivos generales de la empresa
9- Comparte objetivos y metas
Otra acción importante para aumentar la productividad de los vendedores es compartir con ellos los objetivos globales de la organización.
Si los profesionales saben hacia dónde quiere llegar la empresa, son capaces de asimilar de forma más concreta los motivos por los que llevan a cabo su trabajo.
También mejora el compromiso de los vendedores con los objetivos generales, lo que aumenta la productividad de las ventas.
Fomenta el logro de metas personales: ¡es hora de implementar el Embudo de los Sueños en tu empresa!
Compartir objetivos y alinear el posicionamiento estratégico con los empleados es una excelente estrategia para mejorar el desempeño del equipo. Pero, ¿qué tal agregar un ingrediente aún más poderoso a esta receta?
El Sales Dream Funnel, desarrollado por Agendor, tiene como objetivo conectar las metas de los vendedores con las metas de la empresa, mostrando las actividades diarias de venta que se deben realizar para alcanzarlas.
Su implementación es sencilla y su llenado es intuitivo. Después de proporcionar datos sobre sus sueños personales (casa, automóvil, viajes, estudios, etc.) y sobre su desempeño de ventas, los agentes tienen acceso a un tablero que mide y monitorea la relación entre los resultados obtenidos y la proximidad a la realización del sueño enumerado . .
¡Vea en esta publicación cómo lograr metas personales con la ayuda de Funnel of Dreams!
10- Estructurar mejor las reuniones
Los ejecutivos de ventas tienen un horario específico, de acuerdo con sus clientes, y necesitan mantener su tiempo enfocado en él.
Las reuniones son importantes, pero las reuniones grupales a menudo pueden arruinar la productividad de un vendedor durante el día.
Al convocar una reunión de grupo, tenga una agenda clara y asegúrese de que la agenda sea relevante para todos los participantes.
Los comentarios del embudo de ventas, por ejemplo, pueden ser muy ineficaces si desea referirse a un solo representante.
En ese caso, ¿por qué no hablar con uno a la vez?
Tenga cuidado de preservar tanto como sea posible el horario y la productividad de cada empleado de su equipo y cosechará las recompensas.
Consulta más información sobre ventas en el ebook ¡La técnica de ventas más precisa de todas!
La técnica de venta más precisa de todas.
11- Incorporar la gamificación a las ventas
Finalmente, tenemos un consejo sobre cómo aumentar la productividad, basado en un estudio de la consultora Gartner.
Se encontró que para 2015, el 40 % de las 1000 empresas globales encuestadas utilizaría la gamificación como mecanismo principal para transformar sus operaciones .
Y eso es lo que hemos visto.
La gamificación es actualmente una de las formas más eficientes para estimular, estimular e inspirar a los empleados a cambiar comportamientos, adoptar nuevos procesos (o seguir los ya establecidos) y, en consecuencia, mejorar la productividad y el rendimiento en general.
La gamificación del equipo de ventas es una de las mejores acciones para aumentar la productividad.
No es diferente para los equipos de ventas.
Después de todo, un poco de competitividad es muy saludable para quienes trabajan con metas.
La explicación psicológica detrás del concepto es que el uso de un sistema regular y consistente de comentarios (positivos), como la atribución de puntos, medallas, estatus, progresión de nivel, motiva a los “jugadores” de un equipo a querer “poner el juego a cero”. ”.
En la práctica, todo tu equipo compite por el podio, que, por cierto, es bastante espacioso y puede acomodar a todos.
Prueba la gamificación de ventas y descubre cómo mejorar el rendimiento del equipo de una manera divertida y saludable.
Estos 6 consejos fueron escritos por Antonio Carlos Soares, CEO de Runrun.it, software de gestión de tareas, tiempo y rendimiento.
12- como mejorar el desempeño del equipo de ventas con la calidad de vida en el trabajo
La calidad de vida no es un gasto para la empresa, al contrario, se traduce en productividad y mejores resultados para todos
Es un hecho que las personas que tienen una buena calidad de vida están más dispuestas.
Un empleado saludable y satisfecho con su ambiente de trabajo se siente más capacitado para participar, colaborar y producir, además de estar más motivado , lo que aumenta su productividad.
Pero, ¿cómo invertir en la calidad de vida del equipo?
Hemos seleccionado algunos valiosos consejos para que los pongas en práctica en tu organización.
¡Mira estas acciones para aumentar la productividad de las ventas!
Un empleado sano y satisfecho con su entorno de trabajo se siente más capaz de participar, colaborar y producir
Equipo saludable y motivado.
En primer lugar, su empleado debe comprender que la salud es el bien más preciado que tiene y una de las principales formas de cuidar este bien es prestar atención a la alimentación .
Uno de los factores que más matan o incapacitan a las personas es la nutrición inadecuada (40%), según la Organización Mundial de la Salud.
De esta forma, su empresa tiene el deber de incentivar y promover charlas con nutricionistas para orientar a los empleados sobre las comidas realizadas durante el día, además de servir de puente para el seguimiento profesional.
¿De que manera?
Promover desayunos más saludables para el grupo, por ejemplo.
Algunas instituciones ya cuentan con servicios de nutrición saludable , es decir, empresas encargadas de preparar meriendas balanceadas con frutas y otros alimentos poderosos para activar la salud de los empleados.
Otro punto importante es el cuidado de la familia del empleado, después de todo, un ambiente familiar saludable proporciona una buena salud mental para el empleado.
Hay libros, como “Salud de la A a la Z”, que ayudan mucho en este tema alimentario y pueden ser distribuidos por RRHH a todos los equipos de la organización.
Ejercicios dentro y fuera de la oficina
Una buena alimentación no es suficiente para fomentar la motivación de los empleados.
Fomentar el ejercicio es otro factor fundamental.
Por ello, invertir en la creación y difusión de otros programas que fomenten hábitos saludables en los colaboradores, siempre dentro y fuera de la empresa, en su día a día con la familia.
Un buen ejemplo es la promoción de convenios y alianzas con clubes y gimnasios.
Tanto los empleados como sus familias pueden visitar los lugares para practicar deportes y otras actividades de ocio, educando el cuerpo en estos hábitos.
Esto se reflejará en la salud mental y, en consecuencia, en la disposición al trabajo, aumentando la productividad comercial y los resultados de la empresa.
La gimnasia laboral también resulta ser una gran aliada.
Encontramos este excelente video difundido por el portal Exame con consejos de ejercicios que se basan en estiramientos, ideal para quienes se mantienen en la misma posición por mucho tiempo.
Al dedicar diez minutos de su día a realizar este tipo de ejercicio, el empleado no siente que está perdiendo tiempo de productividad.
¡Por lo contrario! Se vuelve más dispuesto e incorpora la práctica a su vida diaria cuando nota los buenos resultados.
No hay muchas ideas sobre cómo mejorar el rendimiento del equipo con calidad de vida.
Cree algo nuevo que fomente prácticas más saludables.
Inspírate en los grandes nombres del mercado para adaptar las acciones de aumento de la productividad a la realidad de tu negocio y de tus empleados.
IBM, por ejemplo, ha desarrollado una serie de programas de motivación, incluido “Star Bem”, que ofrece sesiones de shiatsu, consultas con nutricionistas y clases de ejercicios matutinos.
¡Aquí está el consejo!
Ventajas de invertir en la calidad de vida del equipo
Con base en todos los factores mencionados, quedó claro que invertir en la calidad de vida del equipo es ventajoso no solo para la empresa.
Esto garantiza un empleado más motivado, dispuesto a producir más, además de reducir el número de ausencias por enfermedades profesionales.
También es ventajoso para el empleado y su familia, que empiezan a adquirir hábitos más saludables en el día a día y se traducen en más tranquilidad y ganas de vivir más activamente.
Estrechar alianzas con clubes y gimnasios para incentivar a sus empleados a realizar algún tipo de actividad física
Otros beneficios de invertir en calidad de vida:
- Favorece el fortalecimiento de las relaciones interpersonales con los compañeros de trabajo;
- Estimula la claridad mental;
- Mejora puntos como la comunicación y la seguridad;
- Aumento de la productividad y de las ventas;
- Reducción de accidentes de trabajo y ausencias.
Entonces, ¿te gustó nuestra publicación sobre cómo mejorar el rendimiento del equipo?
¿Tienes alguna duda sobre el tema?
Deje su comentario y aproveche la oportunidad de ver también un artículo con un tema relacionado: ¡Cómo lograr productividad en ventas !
Si quieres más consejos para levantar el equipo, entonces visita este otro artículo: Cómo motivar a los empleados de forma rápida, práctica y efectiva .
BONIFICACIÓN: Cómo mantener la productividad de su equipo [infografía]
¿Qué hacer cuando su empresa tiene demasiadas ausencias o demasiados retrasos en la entrega de tareas?
Los líderes empresariales siempre buscan formas de hacer que sus equipos sean más productivos y motivados.
Por supuesto, la motivación debe provenir del propio profesional, pero hay algunas formas de fomentar esto.
La siguiente infografía muestra una serie de sencillos pero efectivos consejos que muchas veces se pasan por alto para mejorar la productividad de los equipos de trabajo en su día a día profesional.
¿Qué hacer para mantener el equipo productivo?
Esta infografía es cortesía de la Sociedad Brasileña de Coaching.
¿Busca acciones para aumentar la productividad del equipo?
Descargue nuestro e-book gratuito y descubra: Cómo usar Agendor para aumentar la eficiencia de sus ventas