Tu que eres vendedor externo o representante comercialy cuya principal actividad de la rutina comercial son las visitas a clientes y reuniones fuera de la empresa, ya habrá vivido alguna de estas situaciones:
¿No tienes tiempo para leer el contenido? ¿Te gustaría poder acompañarte mientras conduces, caminas o haces otra actividad? Así que no pierdas el tiempo y escucha este artículo completo. ¡Simplemente haz clic en reproducir! Agradecemos tu opinión en los comentarios 🙂
- terminar un visita a un cliente y, confiando en su propia memoria, deja constancia de lo discutido para más adelante y, al hacerlo, se da cuenta de que ha olvidado detalles de la negociación
- Llegar al cliente donde programó una reunión y no recordar exactamente lo que había acordado la última vez que habló porque no tenía sus notas o registros con usted
- Olvidarse de dejar un recordatorio para usted mismo sobre un seguimiento que debía realizarse unos días después de una reunión y terminar perdiendo una oportunidad de venta debido a un momento inadecuado
Lo cierto es que, incluso para equipos comerciales que ya cuentan con la ayuda de un herramienta CRM en el día a día, no tener acceso a un CRM en tu celular puede dificultar un poco tu rutina cuando tu trabajo consiste en pasar buena parte del día lejos de una computadora.
CRM en dispositivos móviles: la vida del vendedor más fácil
Una herramienta CRM ya puede ser un factor que optimice todo el proceso y la rutina comercial, cuando se incorpora con disciplina al día a día del vendedor.
Con funcionalidades como historiales de clientes y negociaciones, informes de análisis de desempeño, embudo y mapa de ventas, además de recordatorios de tareas, una plataforma de CRM actúa como un asistente personal para el equipo de ventas, haciendo que los procesos sean más claros y prácticos.
Cuando todas estas facilidades se extienden a los dispositivos móviles, como los casos de CRM en dispositivos móviles, toda esta rutina se vuelve aún más inteligente, vea cómo:
Reducción del trabajo manual y más agilidad en el trabajo
La investigación realizada por InsideSales.com Labs mostró que un vendedor gasta, en promedio, menos del 36% de su rutina de trabajo de ventas.
Para los vendedores de campo, este promedio tiene una ligera mejora, con alrededor de un 3,1 % más de tiempo vendiendo que los vendedores internos. Sigue siendo un promedio relativamente bajo.
Con los sistemas CRM, el vendedor tiene más tiempo para dedicarlo a lo que realmente importa: ¡vender más!
Y si hay sincronización de datos entre la plataforma web y la aplicación móvil, todo lo que se hace en el sistema (como programar actividades o dar de alta a nuevos prospectos, por ejemplo) también se registra en el teléfono móvil, sin necesidad de que estas actividades sean realizado dos veces.
Fácil acceso a la información incluso fuera de la empresa
Un vendedor que llega bien preparado a una negociación tiene más posibilidades de cerrar una venta, ¿estás de acuerdo?
Pero, con la rutina de visitas y reuniones de un comercial externo, la avalancha de tráfico para ir de un cliente a otro puede hacer que se olviden detalles e información clave sobre un prospecto al momento de negociar con él.
Por lo tanto, tener fácil acceso a estos y otros datos relacionados con una negociación puede ayudar al vendedor a tener más control de la conversación con el cliente, ya que puede usar el CRM de su celular para revisar todo lo que ya se ha hablado con ese cliente. .previamente
Rapidez al acceder a datos importantes
Una de la caracteristicas lo que requiere el universo de las ventas es agilidad. Y una aplicación de CRM móvil puede brindarle eso al vendedor. Con acceso rápido y fácil a los datos, la aplicación colabora en tiempo real para que el vendedor haga más en menos tiempo.
Al tener toda la información de las negociaciones accesible desde cualquier lugar, el equipo de ventas externo no necesitará, por ejemplo, llamar a alguien que está en la empresa para recopilar o confirmar un dato, ni perder tiempo innecesario buscando un archivo o tarjeta de presentación de un cliente. Entre muchos otros.
Aplicación de agenda para dispositivo móvil
Con el objetivo de facilitar al máximo la rutina de todo el equipo comercial, Agedor dispone, además de la versión web, de una aplicación móvil, disponible en iOS y Android, creada para mejorar la comunicación entre directivo y comercial, además de aumentar el potencial para las ventas del equipo.
Al igual que en la versión web, la aplicación:
- Envía automáticamente recordatorios para reuniones, llamadas y otras actividades
- Organiza tratos en un embudo de ventas visual que brinda una vista panorámica de su proceso comercial
- Mantiene el historial de interacciones y centraliza todos los registros de clientes y oportunidades de venta
- Facilita la búsqueda de clientes y negocios para productos/servicios de interés
Además, la aplicación tiene:
ruta de venta
Con la funcionalidad de rutas de ventala aplicación puede geolocalizar a los clientes en el mapa para optimizar las visitas comerciales.
De esta forma, el vendedor puede organizar un itinerario de visitas que ahorra tiempo y reduce los costos operativos (como los gastos de combustible y mantenimiento del automóvil, por ejemplo).
Además, con un enrutamiento organizado y preestablecido, el vendedor no corre riesgos como perderse en un área desconocida de la ciudad, por ejemplo, o ir a un cliente y descubrir que la dirección estaba desactualizada. .
Disponibilidad de información incluso sin conexión
Un vendedor que está la mayor parte del tiempo en la calle o de viaje no puede depender de una buena conexión a internet durante su jornada.
Por lo tanto, la información guardada por él en la aplicación Agendor está disponible incluso sin conexión. Es decir, sin importar si estás en un lugar con fácil acceso a internet o en un lugar donde la señal no funciona tan bien, el acceso a la información clave necesaria estará al alcance de un clic.
Y lo mejor: si el vendedor registra información en la app cuando está desconectado, en cuanto se vuelva a conectar, la app hará copias de seguridad automáticas y sincronizará toda la información con la versión web, evitando la pérdida de datos importantes.
Identificador de llamadas
Si un cliente potencial lo llama, esta puede ser una gran oportunidad para hacer avanzar su trato, ¿verdad?
Por tanto, la app de Agendor identifica al cliente que te llama, aunque no esté registrado en tu agenda telefónica. Así, el vendedor puede acceder fácilmente a la información de ese cliente en el sistema y puede aprovechar la llamada para evolucionar el proceso de venta.
Flujo inteligente de actividades
La aplicación Agendor se basa en el flujo inteligente de actividades. Esto significa que el sistema sugiere inteligentemente lo que se debe hacer para evolucionar las negociaciones.
Entonces, cuando un vendedor marca una actividad de reunión como realizada, por ejemplo, la propia aplicación lo alienta a marcar una actividad relacionada con la siguiente etapa de la negociación (como el envío de una propuesta).
De esta manera, el vendedor puede mantener la calidez del prospecto y su relación con el cliente constante y enfocada para que la venta se realice.
[Imagem fluxo inteligente de atividades]
Autonomía para el vendedor, visibilidad para el gestor
Un sistema de CRM móvil amplía aún más los beneficios de la plataforma web y puede ser un catalizador para aumentar las ventas del equipo de ventas de su empresa.
Características que hacen que la rutina sea aún más dinámica e inteligente cooperan para que el vendedor pueda dedicar más tiempo y esfuerzo a las ventas, y también facilitan la rutina del gerente, quien puede monitorear con mayor precisión las actividades realizadas por un equipo de ventas externo.
Para obtener más información sobre la aplicación Agendor, visite: versión de Android y versión iOS
Y para probar nuestra plataforma durante 14 días de forma gratuita, simplemente haga clic en el enlace: ¡empezar ahora!