Cada persona responde de manera diferente a los incentivos de la empresa y del líder.
El secreto de los líderes para poder sacar lo mejor de cada profesional de su equipo es precisamente entender esa diversidad de perfiles existentes en un mismo equipo (el estilo de trabajo de cada uno) y orientar su gestión según el estilo de cada uno.
es lo que apuntan kim cristofort y Susana M. Johnsoncoautores del libro Química empresarial: Magia práctica para crear relaciones de trabajo poderosas (Química Empresarial: Magia Práctica para Crear Relaciones de Trabajo Poderosas, en traducción libre, aún no estrenada en Brasil).
Ver la portada del libro:
En el trabajo explican que hay cuatro estilos de trabajo (que varían según la forma en que las personas interactúan en el entorno corporativo) y que es fundamental que el directivo entienda cada uno de ellos para adaptar su enfoque de liderazgo a cada miembro de su equipo.
Estos son los cuatro estilos:
- pioneros
- guardianes
- conductores
- integradores
Consulta más detalles sobre cada uno de ellos.
Vea también: Estilos de liderazgo: encuentre su estilo de liderazgo, mejórelo e inspire al equipo de ventas
Los cuatro estilos de trabajo
1. Pioneros
Les gusta correr riesgos y aportar más energía e imaginación al equipo.
Los pioneros quieren aprovechar todas las oportunidades o incluso crear nuevas posibilidades. Tienden a no ser muy detallistas y tomar decisiones rápida y espontáneamente.
2. Guardianes
Valoran la estabilidad y el orden. Son pragmáticos, detallistas y no les gusta correr riesgos.
Prudentes en todo, los guardianes son más diligentes a la hora de adoptar novedades y evaluar muy bien la situación antes de tomar cualquier decisión.
3. Conductores
Los impulsan los desafíos, los resultados y las victorias. Los conductores manejan los problemas de forma lógica.
Ellos siempre están enfocados en las metas y se sienten más seguros cuando hay un debate en la toma de decisiones.
4. Integradores
Prefieren la conexión y el consenso. Son diplomáticos y siempre están promoviendo la unidad del equipo y conectando a las personas.
Además, los integradores son empáticos y pueden entender el panorama general y la importancia de cada uno en el equipo.
Según una investigación publicada por Revisión de negocios de Harvardla mayoría de los líderes tienen un perfil pionero, consulta el cuadro con más información:
Lo que dicen los expertos
Según Kim y Suzanne, a menudo una persona tiene una mezcla de estilos. También revelan que las combinaciones más comunes son: pioneros/conductores y guardianes/integradores.
Los autores destacan que esta divergencia de estilos, aunque desafiante, es muy positiva para el desempeño del equipo.
Después de todo, cuando el equipo está formado por personas muy similares, puede ser más fácil de liderar, pero esta visión única puede perjudicar el resultado final.
“Naturalmente, preferimos trabajar con personas que son como nosotros, que piensan como nosotros. Pero si incluyes un punto de vista diferente, obtienes una solución mejor y más completa”.
Destaca Kim.
Para liderar de manera efectiva un equipo con diferentes estilos, los expertos dicen que Es importante dar a cada tipo de profesional lo que necesita para hacer su trabajo de la mejor manera posible..
Conocer el perfil de cada uno – más centrado en el objetivo, con una visión más innovadora, más cauteloso, más detallista, etc. – puede decidir a qué tareas apuntar y cuándo involucrarlas en proyectos.
Y luego, tratarás de observar mejor estos temas en tus colaboradores a partir de ahora.?
Existen varias clasificaciones de estilo de trabajo y liderazgo similares a esta, conoce una más:
Lea también: ¿Cuál es el perfil de un líder exitoso?
Consejos de gestión de equipos: ¿estás cuidando la experiencia de tus empleados?
La experiencia del cliente es un tema cada vez más importante en el mercado. Actualmente, es incluso el factor clave para ganarse a los clientes: ¡sí, viene incluso antes que el producto, el servicio o el precio!
Prueba de ello es que, según un estudio de Gartner, el 89% de las empresas compiten en base a la experiencia que brindan a sus audiencias.
Pero hay otro tipo de experiencia que también puede hacer más competitiva a la empresa: es la experiencia del empleado (o EX – del inglés, employee experience).
La experiencia del empleado se desarrolla a partir de las conexiones que se generan entre el profesional y la organización. Desde el momento de la contratación hasta la salida de la empresa, cada interacción empleado-empleador cuenta para construir la experiencia del empleado.
La consultora McKinsey define EX como:
“Empresas y sus empleados trabajando juntos para crear experiencias personalizadas y auténticas que despierten pasión, trabajando con el propósito de fortalecer el desempeño individual, de equipo y organizacional”.
En otras palabras, este tema va más allá de la motivación. Una experiencia positiva de los empleados genera un mayor compromiso, retención y productividad.
Y estos resultados positivos también se pueden ver en los resultados financieros de la empresa.
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Ver algunos datos de investigación
Un estudio de Jacob Morgan, autor del libro La ventaja de la experiencia del empleado (La ventaja de la experiencia del empleado, en traducción libre, aún no publicado en Brasil), señala que las organizaciones que invierten en la experiencia del empleado:
- Son cuatro veces más rentables que los que no actúan en este sentido;
Generan unas tres veces más beneficios por empleado.
Además, en una encuesta internacional realizada por Deloitte, los ejecutivos brasileños fueron los que más destacaron la tendencia de la experiencia del empleado:
El 93% de los encuestados que trabajan en Brasil consideran esta tendencia “importante” o “muy importante” (el promedio mundial fue de alrededor del 80%).
El informe también señala algunos factores clave para desarrollar una experiencia positiva para los empleados:
- Trabajo con propósito;
- Autonomía;
- Alineación con la cultura;
- manejo de apoyo;
- objetivos claros;
- Entrenamiento;
- Buen ambiente de trabajo;
- Flexibilidad de horarios;
- Diversidad e inclusión;
- Oportunidades de crecimiento;
- Liderazgo con credibilidad;
- Transparencia y honestidad.
¿Alguna vez has oído hablar de esta tendencia? ¿Cómo se trabaja la experiencia de empleado en vuestra empresa? responde estas preguntas en los comentarios!
Sepa mas: Conoce tu estilo para potenciar el liderazgo en el trabajo
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