¿Qué significa la gestión como ciencia, arte y profesión? Ha habido muchas concepciones sobre en qué categoría se incluye realmente la gestión y es bastante interesante observar que el comercio se incluye en más de una. Debido a que existen principios bien probados y experimentados de la administración pública, la administración es considerada por algunos académicos como una ciencia, mientras que algunos autores la describen como un arte porque se requiere más práctica en la administración y algunos autores consideran que la administración va por los caminos de la profesión.
Podríamos pasar todo el día discutiendo dónde encaja exactamente la administración, pero para los propósitos de este artículo, veremos la administración como ciencia, arte y profesión.
Explicar la naturaleza de la gestión como ciencia, arte y profesión significa
El proceso de determinar si la administración es ciencia, arte o profesión, requiere una comprensión notable de las características y significados de la ciencia, el arte y la profesión y unirlos con el significado y las características de la administración. Intentemos pescar las características de los tres fenómenos de interés;
Gestión como ciencia
Generalmente, la ciencia es más que un estudio, sino más bien un cuerpo de conocimiento sistemático y organizado basado en hallazgos, hechos y eventos observados lógicamente. En la ciencia existen principios exactos que pueden verificarse y pueden establecer relaciones de causa y efecto. ¿Cuáles son las principales características de la ciencia?
1. Los principios se basan en experimentos repetidos: Los científicos llevan a cabo una serie de experimentos repetidos en diferentes condiciones y lugares antes de desarrollar principios científicos para la comunicación. En el caso de nuestro tema, los gerentes también prueban y experimentan principios gerenciales bajo diferentes condiciones en diferentes organizaciones. Esto pasa a la experimentación como una característica común entre la administración y la ciencia.
2. Cuerpo sistemático de conocimientos: Se dispone de material de estudio organizado y sistemático que se utiliza para adquirir conocimientos científicos. Asimismo, en la gestión hay disponibilidad de material de estudio sistemático y organizado. La presencia mutua de esta característica es el primer paso hacia el establecimiento de la gestión como ciencia.
3. Validez universal:
Los principios científicos generalmente se acuerdan y, después de todas las observaciones y experimentos, se aplican universalmente y su validez es la misma en todos los ámbitos. Los principios de gestión, a diferencia de los científicos, no son de aplicación universal, ya que deben modificarse para adaptarse a diferentes situaciones.
4. Los principios científicos se derivan sobre la base de observaciones lógicas y científicas.: Antes de aprobar cualquier principio o teoría, los científicos realizan observaciones lógicas. Uno de los aspectos más importantes de estas observaciones es la máxima objetividad porque los resultados no pueden ser verdades a medias. Los gerentes también tienen la responsabilidad de observar, pero la suya es una observación de los seres humanos y esto nunca puede ser puramente lógico y objetivo.
Los resultados de la observación en la gestión son subjetivos, mientras que en la ciencia los principios derivados son los mismos dondequiera que vaya. Por tanto, esta característica de la ciencia está excluida de la gestión.
5. La replicación es posible:
Es muy posible que dos científicos que realicen la misma investigación por separado e independientemente, tratando los mismos datos (en las mismas condiciones) obtengan un resultado idéntico. Mientras que los gerentes tienen que realizar investigaciones o experimentos con seres humanos. Entonces, si dos gerentes están investigando los mismos datos, en diferentes conjuntos de seres humanos, no obtendrán el mismo resultado o el mismo porque los seres humanos nunca responden de manera exactamente idéntica.
Gestión como arte
El arte es un tema muy interesante ya que se le ha dado un buen número de definiciones desde tiempos inmemoriales. Puede definirse como un cuerpo sistemático de conocimientos que requiere habilidad, creatividad y práctica para alcanzar la perfección. Algunas de las características del arte prevalecen mucho en la gestión. ¿Cuáles son las principales características del arte?
1. Aplicación personalizada: Uno puede adquirir tanto conocimiento teórico del arte como puede comprar, nunca puede satisfacer las demandas del campo. El arte es en un 80 por ciento un campo práctico y cada artista debe tener habilidad personal y creatividad para aplicar ese conocimiento. "Por ejemplo, todos los músicos aprenden los mismos ragas, pero los aplican de acuerdo con su habilidad personal y creatividad, lo que los hace diferentes".
2. Basado en la práctica y la creatividad: La práctica regular es la mejor receta para que un artista se vuelva más fino o incluso alcance la perfección. La práctica creativa significa que un artista debe sumar su creatividad a los conocimientos teóricos que ha aprendido y este es un requisito esencial. De la misma manera, los gerentes de experiencia también mejoran sus habilidades gerenciales y su eficiencia.
Los gerentes tampoco llegan a caminar por el aspecto práctico de sus trabajos. Aprenden las mismas teorías y principios de gestión, pero su eficiencia depende de qué tan bien utilicen estos principios en situaciones espontáneas aplicando habilidades personales y creatividad.
3. Existencia de conocimientos teóricos: El arte no solo tiene varias definiciones, también se presenta en diferentes formas y en cada una de ellas hay material de estudio sistemático y organizado disponible para adquirir conocimientos teóricos del arte. Esta es una característica que sugiere fuertemente que el arte es un arte porque existe un cuerpo de conocimiento sistemático y organizado disponible que puede ayudar a adquirir estudios gerenciales.
Gestión como profesión
La mayoría de la gente no logra diferenciar entre una profesión y un trabajo. No se necesitan necesariamente habilidades especializadas para calificar para un trabajo. Calificarse para una profesión requiere más. Por definición, una profesión es una ocupación respaldada por conocimientos y formación especializados de los servidores públicos, en la que la entrada está restringida. Exploremos las características de una profesión.
1. Cuerpo de conocimientos bien definido: En toda profesión existe la práctica de un cuerpo de conocimiento sistemático que ayuda a los profesionales a adquirir conocimientos especializados de esa profesión. En el caso de la gestión, también se dispone de un cuerpo de conocimientos sistemático.
Hay una gran cantidad de libros disponibles sobre estudios de gestión. Los académicos están estudiando diversas situaciones comerciales y están tratando de desarrollar nuevos principios para abordar estas situaciones. Así que, en la actualidad, esta característica de la profesión también está presente en la gestión.
2. Entrada restringida: El ingreso a una profesión está restringido a través de un examen o título. Por ejemplo, una persona puede ejercer como médico solo cuando tiene un título de MBBS.
Si bien no existe ninguna restricción legal sobre el nombramiento de un gerente, cualquier persona puede convertirse en gerente independientemente de la calificación educativa. Pero ahora muchas empresas prefieren nombrar gerentes solo con un título de MBA. Por tanto, en la actualidad esta característica de la profesión no está presente en la gestión, pero muy pronto se incluirá con el respaldo legal.
3. Presencia de asociaciones profesionales: Para todas las profesiones, se establecen asociaciones especiales y todo profesional debe registrarse en su asociación antes de ejercer esa profesión. Por ejemplo, los médicos deben registrarse en el Medical Council of India, los abogados en el Bar Council of India, etc.
En el caso de la gestión, se establecen varias asociaciones de gestión a nivel nacional e internacional que tienen algunas reglas de membresía y un conjunto de códigos éticos, por ejemplo, AIMA en Nueva Delhi, Instituto Nacional de Personal Gestión en Calcuta, etc., pero legalmente no es obligatorio que los gerentes pasen a formar parte de estas organizaciones mediante el registro. Por tanto, en la actualidad esta característica de la profesión no está presente en la gestión, pero muy pronto se incluirá y contará también con el respaldo legal.
4. Existencia de códigos éticos: Para cada profesión existen un conjunto de códigos éticos fijados por organizaciones profesionales y vinculantes para todos los profesionales de esa profesión. En el caso de la administración, existe un énfasis creciente en el comportamiento ético de los gerentes. Todo Asociación de Gestión de la India (AIMA) ha elaborado un código de conducta para los gerentes indios. Pero legalmente no es obligatorio que todos los gerentes se registren en AIMA y cumplan con los códigos éticos.
Por tanto, en la actualidad esta característica de la profesión no está presente en la gestión, pero muy pronto se incluirá con el respaldo legal.
5. Motivo de servicio: El motivo básico de toda profesión es servir a los clientes con dedicación. Mientras que el propósito básico de la administración es el logro del objetivo de la administración, por ejemplo, para una organización empresarial, el objetivo puede ser la maximización de los beneficios.
Pero hoy en día solo la maximización de beneficios no puede ser el único objetivo de una empresa. Para sobrevivir en el mercado durante un largo período de tiempo, un empresario debe dar la debida importancia a los objetivos sociales junto con los objetivos económicos. Por lo que actualmente esta característica de la profesión no está presente, pero muy pronto se incluirá.