Ya sea abriendo una empresa, o con la empresa ya abierta, la gestión de pedidos es algo fundamental y que todo emprendedor debe prestar la debida atención.
En este artículo detallaremos los procesos de gestión de pedidos para que entiendas la importancia de esta agenda y la pongas en el día a día de tu empresa y puedas tener más rentabilidad con excelencia en tu negocio.
¿Vamos juntos?
Como abrir una empresa
Para iniciar esta conversación, si aún no has abierto tu empresa, debes saber que formalizarla y registrarla genera oportunidades y ganancias para el negocio. Además, es más probable que la empresa cierre sociedades, acceda a líneas de crédito, exporte y reciba subsidios del gobierno.
Es más seguridad para las inversiones realizadas en el emprendimiento, que vivirá en cumplimiento de las leyes federales y estatales. La informalidad es un riesgo para cualquier emprendedor.
Mira el paso a paso como abrir una empresa.
gestión de pedidos
La gestión de pedidos es el proceso de seguimiento de todas las fases de una compra, ya sea de productos o servicios que se utilizarán en la producción o en las actividades del día a día de la empresa.
Desde que se realiza el pedido hasta que el producto llega a manos del consumidor, existen una serie de pasos necesarios para que el proceso funcione de manera eficiente. Es el seguimiento de este proceso lo que garantizará la calidad del servicio.
Importancia de la gestión de pedidos.
Con la continua intensificación de la competencia y la creciente necesidad de optimizar los recursos —aumentando los márgenes de rentabilidad empresarial—, cada vez se destacan más los profesionales encargados de la gestión de pedidos y compras.
Punto vital para el funcionamiento de cualquier empresa, la gestión de pedidos está presente en toda la cadena de acciones necesarias para que el cliente tenga una buena experiencia de compra. En este sentido, invertir en la optimización de operaciones puede ser un gran diferenciador para tu empresa.
Hoy, en general, la compra de insumos y servicios con condiciones atractivas requiere habilidades de negociación por parte del equipo de Compras, así como organización y enfoque a resultados.
Es importante que el equipo de Compras tenga capacidad de análisis y trabaje con transparencia, atendiendo las expectativas y necesidades de la empresa, proveedores y, por supuesto, clientes.
A través del esfuerzo concentrado establecido a partir de objetivos y metas consistentes, es posible extraer beneficios que garanticen el éxito de la operación.
Ante ello, es incuestionable la importancia del área, así como su impacto directo en los resultados generales de la organización. Al promover negociaciones más consistentes y lograr condiciones de compra más atractivas, la empresa gana competitividad y aumenta sus utilidades.
Beneficios de la gestión de pedidos
Son muchas las ventajas que puede aportar una buena gestión de pedidos, entre las que se incluyen:
- Acceso a información de inventario confiable, actualizada en tiempo real;
- Mayor control sobre las etapas del proceso de venta, desde que el consumidor realiza el pedido hasta que el producto llega a sus manos;
- Automatización de procesos, reduciendo el riesgo de errores y garantizando mayor seguridad en la realización de las actividades;
- Aumento de la productividad, debido a la automatización y centralización de la información, para que sea fácilmente accesible para todos los empleados;
- Aumento considerable de la satisfacción del cliente, optimizando su experiencia de compra y ofreciendo un servicio superior.
¿Cómo gestionar los pedidos de forma cualificada?
Al estructurar el proceso de gestión de pedidos en función de las necesidades y el mercado, será posible lograr ganancias de escala, además de integrar el proceso de producción en la cadena de suministro.
Hemos creado una pequeña lista de verificación que le será útil para alinear su proceso de compra. Verificar:
Buscar proveedores
No te conformes. Investigue siempre proveedores actuales y nuevos, enfocándose en las mejores opciones para su empresa. Tener en cuenta:
- precio;
- la disponibilidad de stock;
- Nivel de confianza;
- calidad del producto;
- devoluciones;
- salud financiera.
hacer la planificación
Estudie la industria para saber cuándo comprar más. Elabora un plan de compras basado en el análisis de mercado y los objetivos de tu empresa.
Determinar roles específicos
Aquí es necesario contar con profesionales específicos y calificados para juzgar las compras y los pedidos de forma analítica y en línea con las estrategias de la empresa.
Controla tu inventario
Necesitas saber cuánto stock tienes, para evitar estar en desventaja con la competencia. La gestión eficaz de órdenes de compra mantiene un control estricto de su inventario.
Automatice las solicitudes
Para evitar fallos en los pedidos, la automatización es la solución. De esta manera, usted y su equipo reducen los riesgos de las operaciones y también de los clientes insatisfechos, mirando los tiempos de entrega y la falta de materiales o productos.
Cuente con la tecnología
Usar la tecnología a favor de tu empresa es una actividad que necesita estar en primer plano.
Por lo tanto, un gestión en tiempo real en la nube le permite seguir la logística de entrega, el cálculo de fletes, predecir plazos y también costos de operaciones que involucran toda la negociación de mercancías.
precio por calidad
La calidad de sus insumos garantizará la calidad de los productos y servicios que entregará a su cliente. La calidad de la cadena productiva se refleja siempre en el producto final, en calidad, tiempo y precio.
controlar los resultados
Para saber qué está funcionando efectivamente, monitorea frecuentemente los cambios implementados y así, tendrás más control sobre los resultados de la empresa.
Incrementa tus ganancias
Con la gestión de compras se pueden reducir gastos con pedidos erróneos, entregas tardías, proveedores que no cumplen con lo pactado, almacenamiento incorrecto, stocks limitados e incluso caducidades vencidas. Todos ellos influyen en el aumento de la productividad de su equipo y en los ingresos del negocio.
Tener socios de confianza
Su empresa necesita confiar en los socios que tiene. Por ello, es fundamental firmar un contrato duradero, en el que ambas partes tengan ventajas. Siga los pasos a continuación para identificar a los mejores socios:
- tiempo de mercado;
- gestión de procesos;
- calidad del producto suministrado;
- número de reclamaciones y devoluciones.
no tengas miedo de cambiar
Sabemos que los cambios toman tiempo, y la mayoría de ellos traen resultados a mediano y largo plazo.
Por lo tanto, cambiar los procesos en el sector de las órdenes de compra puede ser un reto, pero recuerda las ventajas y los resultados que la gestión de órdenes traerá a tu empresa.
Optimice los costos de almacenamiento y operación
El almacenamiento de productos también influye en la gestión de pedidos. Con eso en mente, es importante saber dónde está disponible cada artículo y organizarlo de acuerdo con sus precios, salidas, calificaciones y otros factores que son importantes para que sea más fácil encontrarlos cuando los necesite.
El sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es un software que integra toda la información de la empresa y es la mejor recomendación para empresas que buscan unificar todo en un solo sistema, como inventario, compras, ventas, contabilidad, impuestos, operativo y otros.
Por ello, la gestión de pedidos es fundamental para reducir los costes tanto operativos como de venta, evitando fallos que generen pérdidas y afecten la credibilidad de tu marca.
Entonces, ¿está listo para configurar una gestión de suministro eficiente? Correcto. Aquí hay un último consejo. Simplifica todo, no crees procesos complejos, sé transparente con tus proveedores y clientes. Así tendrás socios que estarán alineados con tu entrega, garantizando un producto de calidad, con un precio justo y en el tiempo que el cliente necesita.
Este artículo fue escrito por Contabilizei, software de contabilidad 100% en línea, realizado a través de una plataforma completa y digital.