Planificación estratégica, misión, visión y valores son palabras que muchas veces pierden su verdadero significado. ¡Recuerda ahora la función de cada uno de ellos!
Cuando se trata de planificación estratégica, muchos empresarios y gerentes se rascan la cabeza. Después de todo, este es un trabajo importante que exige mucho tiempo y recursos que no siempre quedan en la empresa.
Para ayudarte a organizarte y poder hacer tu planificación de forma ágil y objetiva, te presentaremos aquí los principales conceptos relacionados con la misma. Es decir, las definiciones de planificación estratégica, misión, visión y valores, además de ejemplos de los tres últimos y cómo son utilizados por las grandes empresas de Brasil y del mundo.
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Una vez que comprenda todo bien, puede comenzar a hacer su planificación estratégica o complementarla con nueva información y pautas.
Y para hacerlo aún mejor, recomendamos estas dos lecturas, publicadas aquí en nuestro blog: Todo lo que necesitas saber sobre el análisis FODA de una empresa y Matriz BCG: ejemplos de cómo y cuándo usarla en tu negocio.
Lo que comprobarás:
Planificación estratégica, misión, visión y valores: ¿qué son?
Quien se propone crear el plan de negocios, parte de la misión, visión y valores.
Pero antes de entrar en estos detalles, no podíamos dejar de mencionar al maestro felipe kotler cuando definimos el concepto de planeación estratégica, que tomamos de su libro “Administración de Marketing, la edición del milenio”:
Planificación estratégica
La planificación estratégica orientada al mercado es el proceso gerencial de desarrollar y mantener un ajuste viable entre los objetivos, habilidades y recursos de una organización y las oportunidades de un mercado en constante cambio.
El propósito de la planificación estratégica es dar forma a los negocios y productos de una empresa para que permitan las ganancias y el crecimiento deseados.
Ahora, definamos la misión, visión y valores del negocio.
misión de la empresa
La misión es la razón de ser de la empresa
Por otro lado, cuando hablamos de misión, recurrimos a Peter Druckerque recomienda que, para definir la misión, el empresario y los gerentes de la empresa deben responder las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es nuestro negocio?
- ¿Quién es el cliente?
- ¿Qué es de valor para el cliente?
- ¿Cuál será nuestro negocio?
- ¿Cómo debe ser nuestro negocio?
La misión, en definitiva, es el detalle de la razón de ser de la empresa y de lo que pretende ofrecer a la sociedad a través de un modelo de negocio viable. El propósito de formular una declaración de misión es crear una dirección a seguir para los empleados, dejando en claro las metas y objetivos de la organización. Por lo general, las misiones empresariales mejor formuladas son aquellas inspiradas en una visión de futuro.
visión de negocio
De nuevo, según Kotler:
La visión es una especie de “sueño imposible” que proporciona a la empresa una dirección para los próximos 10 a 20 años.
La visión a menudo revela un sueño de los fundadores de la empresa, que tienen una visión del futuro y quieren compartirla con todos sus empleados.
La visión es lo que la empresa quiere lograr en 10 o 20 años.
valores empresariales
Para alcanzar los objetivos, cumplir la misión de la empresa y cumplir el sueño de una visión de futuro, es necesario que los integrantes de la organización se apoyen en los valores empresariales.
Es decir: comportamientos y actitudes que son defendidos y utilizados por la empresa. Entonces, tener que tomar ciertas decisionestanto los líderes como los demás empleados pueden basarse en los valores de la empresa.
Aquí hay un ejemplo de los valores de la empresa que se utilizan: una empresa que tiene entre sus valores “promover la salud y el bienestar de la población” está orientando a sus empleados que asociarse con una tabacalera en el patrocinio de un evento, por ejemplo, no es una opción aceptable.
Los valores son las actitudes que defiende la empresa
7 ejemplos de planificación estratégica, misión, visión y valores
Presentaremos a continuación cómo el planificación estratégica Definición de misión, visión y valores de algunas empresas. Notarás que no todos presentan públicamente algunos de estos conceptos.
Vea a continuación ejemplos de valores de empresas famosas, así como su misión y visión.
1. Petrobras
Misión
Actuar en la industria de petróleo y gas de forma ética, segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, proporcionando productos adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa.
Visión 2030
Ser una de las cinco empresas integradas de energía más grandes del mundo y la favorita de sus grupos de interés.
Valores
- Desenvolvimiento sustentable;
- Integración;
- resultados;
- Disposición para el cambio;
- Emprendimiento e Innovación;
- Ética y transparencia;
- Respeto a la vida;
- Diversidad humana y cultural;
- Personas;
- Orgulloso de ser Petrobras.
Fuentes: ver más aquí y aquí.
2. bradesco
Misión
Satisfacer las necesidades y objetivos de inversión de nuestros clientes, a través del trabajo de equipos de profesionales enfocados en atender las demandas específicas de cada perfil de inversor.
Vista
Ser reconocido, a nivel nacional e internacional, como un gestor de recursos capaz de sumar resultados consistentes a las metas de sus clientes.
Valores
- Mejora continua;
- Innovación constante;
- Pioneros en tecnología;
- Conducta ética;
- Apreciar el bienestar y la formación de los empleados;
- promover el desarrollo social;
- Respeta el medio ambiente.
Fuentes: ver más aquí.
3. Nestlé
Misión
Ofrecer a los consumidores brasileños productos que sean reconocidos como líderes en calidad y valor nutricional, que contribuyan a una alimentación más saludable y placentera, generando siempre oportunidades de negocios para la empresa y valor compartido con la sociedad brasileña.
Valores
- La gente primero;
- Calidad de nuestros productos y servicios;
- La seguridad no es negociable;
- Respeto por todos, dentro y fuera de la empresa;
- Responsabilidad en cada decisión;
- Pasión por lo que hacemos.
Fuente: ver más aquí.
4. Grupo Pão de Açúcar
Misión
Asegurando la mejor experiencia de compra para todos nuestros clientes, en cada una de nuestras tiendas.
Vista
GPA tiene como objetivo ampliar su participación en el mercado minorista brasileño y convertirse en la empresa más admirada por su rentabilidad, innovación, eficiencia, responsabilidad social y contribución al desarrollo de Brasil.
Valores
- Humildad;
- Sujeto;
- Determinación y valor;
- Equilibrio emocional.
Fuente: ver más aquí.
5. Vado
Misión
Somos una familia globalmente diversa con un legado orgulloso y estamos comprometidos a proporcionar productos y servicios excepcionales.
Vista
Convertirnos en un líder mundial en productos y servicios automotrices.
Valores
Hacemos lo correcto para las personas, nuestro medio ambiente y la sociedad, pero sobre todo, hacemos lo correcto para nuestros clientes.
Fuente: ver más aquí.
6. Adidas
Misión
Ser la marca líder mundial en artículos deportivos.
Vista
Nuestra pasión por el deporte hace del mundo un lugar mejor.
Valores
Apasionada, Auténtica, Comprometida, Honesta, Innovadora e Inspiradora.
Fuente: ver más aquí.
7. Embraer
Misión (Negocio)
El negocio de Embraer es generar valor para sus accionistas a través de la plena satisfacción de sus clientes.
Por generación de valor se entiende la maximización del valor de la Compañía y la garantía de su perpetuidad, con integridad de comportamiento y conciencia social y ambiental.
La Compañía se enfoca en tres áreas de negocio y mercados: Aviación Comercial, Aviación Ejecutiva, Defensa y Seguridad y Sistemas.
Vista
Embraer seguirá consolidándose como una de las principales fuerzas globales en los mercados aeronáutico y de defensa y seguridad, siendo líder en sus segmentos y reconocida por los niveles de excelencia en su actuación empresarial.
Valores
- Nuestra gente es la que nos hace volar;
- Existimos para servir a nuestros clientes;
- Buscamos la excelencia empresarial;
- Audacia e innovación son nuestra marca;
- La acción global es nuestra frontera;
- Construimos un futuro sostenible.
Fuente: ver más aquí.
¿Cómo implementar y monitorear la planificación estratégica?
Ahora que ha visto a través de ejemplos cómo la planificación estratégica se relaciona con la misión, visión y valores de la empresa, revise estos conceptos en su negocio y comprenda su importancia.
Evite que se conviertan en rótulos bonitos que decoran las salas de reuniones o eslóganes para aparecer en los sitios de Internet. ¡Utiliza la misión, visión y valores como herramientas para orientar tu planificación estratégica!
Inspírate en estos ejemplos de valores empresariales famosos y crea creencias y actitudes que definirán la forma en que tu empresa actúa y toma decisiones.
Idealizar objetivos y definir estrategias son solo parte de la planificación. La implementación de lo que se ha definido es igualmente importante.
Este video de Siteware puede ayudarlo a recorrer la implementación de la planificación:
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