La técnica Delphi fue creada por el Corporación Rand para la previsión del impacto de la tecnología en la sociedad del bienestar. Es una técnica de opinión de expertos que se utiliza para obtener información de expertos. Este artículo evalúa por qué es una forma alternativa de lograr consenso en temas relacionados con la administración, implementación de políticas, evaluación de mercado, gestión estratégica, gestión del cambio y otros asuntos que requieren solución. Pasos de la técnica Delphi. Predice resultados futuros. fortaleza de la marca posible debilidad de una institución al recolectar diferentes opiniones de un panel de expertos.
¿Cuándo utilizar la técnica Delphi?
Se convierte en un problema si intenta aplicar la técnica Delphi sin saber si es aplicable. Hoy en día, la mayoría de las personas encuentran útil la técnica Delphi cuando intentan desarrollar respuestas para lo siguiente.
- Estableciendo prioridades; Las organizaciones y empresas utilizan la técnica Delphi para establecer prioridades. Por ejemplo, una empresa logra dos opciones para producir cierto producto en lugar de otro. Si una empresa de vehículos de motor desea fabricar dos modelos de automóviles. La técnica Delphi se puede utilizar para establecer la prioridad sobre qué automóvil debe fabricar la empresa.
- Desarrollar una política; Las empresas, agencias y personas utilizan la técnica Delphi al crear una política. Ayuda a realizar un análisis rentable por parte de la gerencia y los gerentes que trabajan en el gobierno.
- Pronóstico sobre el futuro; La técnica Delphi se utiliza ampliamente para predecir el futuro. El pronóstico puede variar desde el impacto de una política en las personas, el impacto de los precios en el comportamiento del consumidor. Otro ejemplo podría ser cuando se realiza una estimación de la demanda de productos. ¿Por qué la gente compra más ropa durante la temporada de invierno o comida?
Ventajas y desventajas de la técnica Delphi
Ventajas Técnica Delphi
Delphi tiene muchas ventajas porque aborda tres problemas que vienen con los grupos focales que incluyen; Personalidades dominantes, presión de grupo y ruido.
- Delphi se compone de personas dominantes que brindan una perspectiva diferente sobre el tema.
- Cada experto tiene su opinión, lo que reduce el margen de parcialidad.
- Delphi tiene presión grupal que hace que la gente responda rápidamente
Desventajas de la técnica Delphi
- Delphi no puede producir una respuesta correcta o incorrecta
- Delphi se basa en la opinión, por lo tanto, el consenso no significa que sea la respuesta correcta.
- Delphi tiene una gran validez interna desconocida
- Los resultados de Delphi son difíciles de saber si son confiables o no.
- La técnica Delphi no reemplaza el vigoroso informe científico de los informes originales. No sustituye a las pruebas que se encuentran por encima de la pirámide.
- Delphi no tiene una metodología única y carece de metodología
- Delphi dificulta la creación de una herramienta de encuestas
- La técnica Delphi es lenta porque se basa en la respuesta de un experto. Tarda mínimo 2 semanas
Guía paso a paso de la técnica Delphi
La técnica Delphi fue creada por una empresa estadounidense Randy Corporation. El objetivo principal de la herramienta era medir el impacto de la tecnología en el bienestar en los estados unidos. A través de Delphi, se formula una amplia gama de preguntas, lo que ayuda a los facilitadores a obtener diferentes respuestas que les ayuden a obtener la respuesta esperada. El proceso se intenta repetidamente hasta que se archiva un consenso. A continuación se muestran los pasos de la técnica Delphi Debes saber
1. Seleccione un facilitador
Elija un facilitador para su técnica Delphi. Este es el primer paso cuando está a punto de realizar su experimento. El facilitador de Delphi puede ser cualquier persona dentro de su organización. Cualquier persona con conocimientos y habilidades expertas en la materia que se investigue en la vida real para llegar a un consenso. La persona debe ser neutral, recopilar datos y tener un sentido de interés en el tema.
2. Identificar expertos
Expertos que intervienen en la Pasos de la técnica Delphi, se basa en clientes, miembros de la empresa y demás. En la mayoría de los casos, estos son gerentes de proyectos y líderes, un experto también puede ser cualquier persona con conocimientos sobre el tema. El ejemplo de la técnica Delphi, por ejemplo, en el campo de la medicina, puede ser para obtener retroalimentación de los pacientes si el fármaco recién introducido tiene algún efecto secundario. Dando este ejemplo, los expertos pueden ser médicos, profesionales y científicos. Luego, en el panel, los pacientes pueden ser incluidos para dar retroalimentación y sugerir soluciones.
3. Explica el problema
Definir y explicar el problema principal. Recuerde, una de las razones por las que la técnica Delphi es proporcionar una solución al problema. ¿Qué está intentando solucionar su empresa? Los expertos deben comprender y evaluar claramente lo que están comentando. Por lo tanto, la información que explique el problema es vital para sus hallazgos si van a realizar un análisis.
4. Haga preguntas de la primera ronda
Los pasos de la técnica Delphi tienen como objetivo proporcionar estimaciones futuras de los acontecimientos. Distribuya cuestionarios o guías de entrevistas y encuestas para recopilar respuestas. También es una buena herramienta de marketing, por lo que es necesario hacer una serie de preguntas durante primera ronda. Esto genera una amplia gama de conocimientos que proporciona la posición de los expertos sobre el tema y su conocimiento. Evalúe la respuesta, luego proceda a la segunda ronda si no se ha alcanzado un consenso a partir de las respuestas recopiladas.
5. Haga preguntas de la segunda ronda
Si no se recogió respuesta durante la primera ronda cerca de los resultados esperados. Continúe con esta ronda y asegúrese de que las preguntas sean un poco más profundas que la primera ronda. Durante Segunda ronda, vuelva a hacer una serie de preguntas. Eliminar información sobrante e irrelevante, ya que el objetivo principal de la técnica es lograr un resultado que debe ser consensuado. Evaluar respuestas comunes para llegar a un terreno común.
6. Haga preguntas de la tercera ronda
Haga más preguntas si durante la segunda ronda no se archivó ningún consenso. Cuestionarios durante tercera ronda, tienen como objetivo facilitar los resultados finales y proporcionar información concreta. Es lo que acordaron los expertos, sumados durante esta ronda. Pero en algunos casos hay más de tres rondas durante los pasos de la técnica Delphi, por lo que solo depende de la magnitud del estudio en cuestión.
7. Implemente sus hallazgos
Después de llegar a un consenso, analice los resultados de la primera, segunda y tercera ronda. Luego, combine las respuestas para construir un punto de vista sólido que lo ayude a predecir los resultados futuros para su negocio, clientes y oportunidades.
8. Concluya
Consolide sus hallazgos durante la etapa final. Tome nota de las oportunidades, las debilidades, las lecciones aprendidas y los próximos pasos después de recopilar las respuestas. Recuerde, Delphi le brinda una ventaja competitiva y la explotación de oportunidades, similar al análisis FODA para que usted se mantenga a la vanguardia y se fortalezca en su negocio.
Ejemplo de técnica Delphi
Ejemplo de técnica Delphi: Consideremos las empresas de vehículos de motor que fabrican dos marcas independientes de automóviles. Una empresa emplearía Pasos de la técnica Delphi, al intentar evaluar qué modelo se comprará más entre Toyota Hilux y Mercedes benz. Se llamará a expertos de ambas marcas de automóviles para que brinden una perspectiva sobre qué automóvil es más probable que se compre más. Lee mas artículos